Dein Abo läuft über 2 Jahre und kann bis zu 3 Monate vor Vertragsende gekündigt werden. Nach Ablauf kannst du die Wartung, das Hosting und die Domain gegen eine kleine Gebühr weiterführen. In der Regel entscheiden sich die meisten Kunden dafür, die volle Betreuung der Website weiterhin in Anspruch zu nehmen.

Nein! Du zahlst 24 Raten und die Website gehört dir. Wie es danach weiter geht entscheidest du selbst.

Ja, eine Anzahlung ist erforderlich, allerdings gering und abhängig vom gewählten Paket (Starter, Pro oder Expert). Wir beginnen mit der Arbeit, sobald die Anzahlung bei uns eingegangen ist. Sie dient als Zeichen deines ernsthaften Interesses, damit wir sicherstellen, dass unsere anfängliche Arbeit nicht unbeachtet bleibt.

Nein, es gibt keine versteckten Kosten. Die monatlichen Raten beinhalten alles, was im jeweiligen Paket beschrieben ist. Zusätzliche Leistungen oder Erweiterungen werden transparent angeboten.

Ja, du kannst jederzeit deine offenen Raten begleichen und den Vertrag somit vorzeitig beenden.

Ja, du kannst nach Ablauf der ersten Laufzeit entscheiden, ob du die Betreuung deiner Website weiterhin mit uns verlängern möchtest. Wir bieten dir dazu flexible Optionen an.

Ja, oftmals ändern sich die Anforderungen über die Zeit und natürlich bleiben wir flexibel. Du kannst jederzeit Erweiterungen dazu buchen oder auf nächst größeres Paket wechseln. Typische Themen sind z. B. die Einführung eines Webshops, hierfür helfen wir natürlich jederzeit gerne und bieten euch das bestmögliche Paket an. Optional können Erweiterungen auch per Einmalzahlung erworben werden.

Ja, die Website gehört mit der Begleichung der letzten offenen Rate vollständig dir. Ab diesem Zeitpunkt kannst du alles mit deiner Seite machen, was du möchtest. Es handelt sich also nicht um ein Leasing!

Mit dem Beginn der Umsetzung deiner Website beginnt dein Abo. Das genaue Datum findest du immer auf deinem individuellen Angebot. Je früher deine erste Rate beginnt, desto früher gehört die Website auch vollständig dir.

Wenn du Besitzer des Pro- oder Expert-Pakets bist, dann setzen wir deine Anpassungen im Rahmen eines gewissen Zeitrahmens einfach auf deine Anfrage kostenfrei um. Im Rahmen des Basic Pakets erhältst du ein individuelles Angebot für deine Anpassungen von uns.

Die Dauer von Anpassungen hängt von ihrem Umfang ab. Kleinere Anpassungen erledigen wir in der Regel innerhalb weniger Werktage. Bei größeren Projekten stimmen wir die Zeitplanung individuell mit dir ab.

Ja, du erhältst einen eigenen Zugang zu deiner Website. Mit diesem kann alles bearbeitet und selber verwaltet werden. Natürlich können wir für Anpassungen unserer Kunden keine Garantie aussprechen.

Ja, jede Website kann in allen Sprachen übersetzt werden. Eine Übersicht der Möglichkeiten findet Ihr auf den jeweiligen Paketseiten. Übersetzungen können automatisiert via Google Translate oder individuell mit Übersetzern von uns realisiert werden.

Ja, gerne beraten wir dich zu der Integration eines Shops auf deiner bestehenden Website. Normalerweise kann dies innerhalb von 7 Werktagen umgesetzt werden. Spreche hierzu am besten direkt deinen Kontakt bei 99 websites an. Wir sind gerne da, um gemeinsam dein Shop einzurichten.

Ja, dein Logo im Header und im Footer tauschen wir dir gerne jederzeit aus. Wenn du dies selber machen möchtest, geht dies über die Einstellungen in den Bereichen „Header“ & „Footer“

Ja, jede von uns erstellte Website ist responsiv und passt sich automatisch an alle Endgeräte (Mobil, Tablet, Desktop) an.

Ja, wenn du ein bestehenden Hostingvertrag hast und damit auch zufrieden bist, kannst du diesen gerne beibehalten. Nach Fertigstellung deiner neuen Website ziehen wir diese auf die bestehende Domain / das Hosting. Somit ändern sich hierbei nichts für dich. Hierdurch kann auch dein Google Ranking bei gleichen Inhalten möglichst bestehen bleiben.

Wir haben eine durchschnittliche Performance der letzten Jahre von über 99,5 % Uptime aller Websites, die wir betreuen. Durch bestimmte Ursachen kann es kurzzeitig durch Ausfällen kommen. Größere Updates schalten und verwalten wir deshalb zu Zeiten, in welchem möglixhst wenig Nutzer auf deine Website zugreifen. Du musst dir somit um deine Performance keine Sorgen machen.

Es kann natürlich dazu kommen, dass deine Website mit der Zeit mehr Aufrufe bekommt. Bevor du an die Grenze deines jeweiligen Paketes erreichst, informieren wir dich natürlich rechtzeitig und schalten, wenn nötig weitere Kapazitäten nach Absprache frei.

Unsere Server sind auf Performance optimiert, um sicherzustellen, dass deine Website schnell lädt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Ladezeiten so kurz wie möglich zu halten.

Deine Website ist sicher und wird in Europa gehostet.

Deine Daten und die Daten deiner Website-Besucher werden auf europäischen Servern gespeichert und unterliegen den strengen Richtlinien der DSGVO. Zudem setzen wir modernste Sicherheitsmaßnahmen wie SSL-Verschlüsselung ein.

Ja, du kannst jederzeit freiwillig zu einem anderen Hoster wechseln. Wir bieten dir im Rahmen deines Pakets einen Platz auf unseren modernen Servern. Wenn du eine andere Variante bevorzugst, helfen wir dir natürlich auch bei einem Umzug.

Wir informieren dich rechtzeitig, bevor dein Hosting-Vertrag ausläuft. So kannst du entscheiden, ob du dein Hosting bei uns fortsetzen möchtest oder zu einem anderen Anbieter wechseln willst.

Ja, falls du mit deinem bisherigen Ansprechpartner nicht zufrieden bist oder ein anderer besser zu deinen Projekten passt, kannst du einen Wechsel anfragen.

Wir bieten dir nicht nur eine hochwertige Website, sondern auch persönliche Betreuung, kontinuierliche Updates und Flexibilität – alles zu einem fairen monatlichen Preis.